随着移动网络和应用终端的发展，针对政企客户的业务服务以及维护工作，结合大客户服务管理系统的功能应用，逐步提供相应的政企客户业务以及维护任务等模块的功能操作，实现移动端与PC端业务流的交互，使得工作人员能对现场维护工作进行实时反馈处理，提高工作效率。
